گارانتی و خدمات پس از فروش ایموتاچ

یکی از مهم‌ترین معیارها هنگام خرید استند لمسی، کیوسک هوشمند و تجهیزات دیجیتال، اطمینان از پشتیبانی و خدمات پس از فروش است. ایموتاچ با هدف ایجاد یک تجربه مطمئن برای مشتریان، تمامی محصولات خود را همراه با گارانتی معتبر و خدمات فنی بلندمدت ارائه می‌کند.

خرید تجهیزات تعاملی یک سرمایه گذاری برای سازمان‌ها، شرکت‌ها، مراکز تجاری و مجموعه‌های خدماتی محسوب می‌شود؛ به همین دلیل ایموتاچ تنها به فروش محصول محدود نمی‌شود و پشتیبانی مداوم پس از خرید را بخش مهمی از خدمات خود می‌داند.

گارانتی محصولات ایموتاچ شامل چه مواردی است؟

تمامی استندهای لمسی، کیوسک‌های هوشمند و تجهیزات تعاملی ایموتاچ با ۱ سال گارانتی معتبر ارائه می‌شوند. این گارانتی با هدف اطمینان مشتریان از کیفیت ساخت، عملکرد صحیح قطعات و پشتیبانی فنی محصولات در نظر گرفته شده است.

• بررسی و رفع مشکلات فنی دستگاه
• پشتیبانی تخصصی تجهیزات سخت افزاری
• بررسی عملکرد قطعات اصلی محصول
• ارائه راهنمایی فنی برای استفاده صحیح از دستگاه

۱۰ سال خدمات پس از فروش ایموتاچ

تعهد ایموتاچ تنها به دوره گارانتی محدود نیست. این مجموعه برای تمامی محصولات خود تا ۱۰ سال خدمات پس از فروش ارائه می‌دهد تا مشتریان بتوانند در طول سال‌های استفاده، از پشتیبانی تخصصی بهره مند شوند.

خدمات پس از فروش شامل تامین قطعات، تعمیرات تخصصی، پشتیبانی نرم افزاری، مشاوره فنی و راهنمایی جهت حفظ عملکرد بهینه تجهیزات است.

خدمات فنی و پشتیبانی ایموتاچ

چرا خدمات پس از فروش برای تجهیزات لمسی اهمیت دارد؟

استندهای لمسی و کیوسک‌های هوشمند معمولا در محیط‌های پرتردد مانند فروشگاه‌ها، نمایشگاه‌ها، مراکز درمانی، سازمان‌ها و مجموعه‌های خدماتی استفاده می‌شوند. به همین دلیل توقف عملکرد دستگاه می‌تواند باعث کاهش کیفیت خدمات شود.

وجود یک پشتیبانی مطمئن باعث می‌شود سازمان‌ها با خیال راحت‌تر برای خرید تجهیزات دیجیتال تصمیم بگیرند و از سرمایه گذاری خود در بلندمدت محافظت کنند.

تعهد ایموتاچ به مشتریان

هدف ایموتاچ فقط فروش یک محصول نیست؛ بلکه ایجاد یک همکاری بلندمدت با مشتریان است. ما تلاش می‌کنیم مشتریان علاوه بر دریافت تجهیزات با کیفیت، از یک پشتوانه فنی قابل اعتماد نیز برخوردار باشند.