در دنیای دیجیتال امروز، تجهیزات تعاملی مانند استند لمسی و کیوسک لمسی نقش مهمی در ارتباط با مشتری، ارائه خدمات، تبلیغات و راهنمایی دارند. اما تفاوت این دو چیست؟ چه زمانی از استند لمسی استفاده کنیم و چه زمانی کیوسک لمسی انتخاب بهتری است؟ در این مقاله به صورت کامل به معرفی، کاربردها و مقایسه دقیق این دو تجهیز پرکاربرد میپردازیم.
🧩 معرفی استند لمسی
استند لمسی دستگاهی ایستاده و عمودی است که معمولاً در فروشگاهها، نمایشگاهها، هتلها، سالنهای انتظار و مراکز خدماتی استفاده میشود. این تجهیزات دارای صفحهنمایش لمسی هستند و کاربران میتوانند با لمس مستقیم با محتوای دیجیتال ارتباط برقرار کنند.
🎯 مشخصات کلی استند لمسی:
طراحی ایستاده و عمودی
صفحه نمایش لمسی ۲۲ تا ۵۵ اینچ
بدنه مقاوم و زیبا با پایه فلزی یا آلومینیومی
سیستم عامل اندروید یا ویندوز
اتصال به اینترنت، USB، بلوتوث و گاهی NFC
🧩 معرفی کیوسک لمسی
کیوسک لمسی به دستگاهی با طراحی افقی یا نیمهخوابیده گفته میشود که برای تعامل نزدیکتر با کاربر طراحی شده است. کیوسکها برای عملیات پیچیدهتر مانند ثبت سفارش، فرمنویسی، جستجو در بانک اطلاعاتی و… ایدهآل هستند.
🎯 مشخصات کلی کیوسک لمسی:
طراحی خوابیده یا زاویهدار (بین ۳۰ تا ۷۰ درجه)
صفحه لمسی از ۲۲ تا ۴۳ اینچ
امکانات سختافزاری پیشرفتهتر
اغلب دارای پرینتر حرارتی، کارتخوان، بارکدخوان و… هستند
مناسب برای محیطهای داخلی پرتردد مثل بانک، رستوران، فروشگاه زنجیرهای
🎯 کاربردهای استند لمسی
نمایش محتوای تبلیغاتی و ویدیویی
راهنمایی مشتریان در نمایشگاهها
معرفی محصولات و خدمات
ثبت نظرسنجی یا اطلاعات تماس
منوی دیجیتال در رستورانها یا کافیشاپها
اطلاعرسانی در لابی هتلها یا سالنهای انتظار
🎯 کاربردهای کیوسک لمسی
ثبت سفارش و پرداخت در فروشگاهها و فستفودها
دریافت نوبت در بیمارستان، بانک و مراکز خدماتی
جستجوی اطلاعات در آرشیو یا بانک داده
امضای دیجیتال قراردادها یا فرمها
چاپ رسید یا بلیط
احراز هویت یا ورود کاربر
💡 امکانات قابل سفارشیسازی در استند و کیوسک
| نوع قابلیت | استند لمسی ✅ | کیوسک لمسی ✅ |
|---|---|---|
| اتصال اینترنت (LAN/WiFi) | ✔️ | ✔️ |
| سیستم عامل اندروید/ویندوز | ✔️ | ✔️ |
| چاپگر فیش | ❌ (غیراستاندارد) | ✔️ |
| کارتخوان | ❌ | ✔️ |
| بارکدخوان | ❌ | ✔️ |
| نمایش تبلیغات | ✔️ | ✔️ |
| امضای دیجیتال | ❌ | ✔️ |
| فرم ورود اطلاعات | ✔️ | ✔️ |
| طراحی سفارشی برند | ✔️ | ✔️ |
| دوربین (وبکم یا نظارتی) | ✔️ (سفارشی) | ✔️ (استانداردتر) |
| صفحه ضدضربه و ضد خش | ✔️ | ✔️ |
| استفاده در فضای باز | ✔️ (با تهویه و عایق) | ✔️ (در مدلهای خاص) |
📊 جدول مقایسه کلی استند لمسی و کیوسک لمسی
| ویژگی | استند لمسی | کیوسک لمسی |
|---|---|---|
| حالت قرارگیری | عمودی، ایستاده | افقی یا زاویهدار |
| تعامل کاربر | ایستاده از فاصله کم | نشسته یا ایستاده نزدیکتر |
| امکانات جانبی | سادهتر، اغلب نمایشگر تنها | کاملتر: کارتخوان، چاپگر، بارکد و… |
| مناسب برای | تبلیغات، اطلاعرسانی، راهنمایی | ثبت سفارش، پرداخت، ورود اطلاعات |
| جذابیت بصری تبلیغاتی | بالا (به دلیل ایستاده بودن و دید بیشتر) | متوسط تا بالا (بسته به مکان نصب) |
| قیمت تقریبی | پایینتر نسبت به کیوسک | بالاتر به دلیل امکانات سختافزاری بیشتر |
| نگهداری و تعمیرات | آسانتر | پیچیدهتر (به دلیل ماژولهای بیشتر) |
🧠 جمعبندی: کدام یک را انتخاب کنیم؟
اگر هدف شما نمایش محتوا، تبلیغات و اطلاعرسانی ساده است، استند لمسی گزینهای بهصرفه، سبک و زیباست.
اما اگر به دنبال ثبت سفارش، تعامل پیچیده با کاربر، چاپ رسید یا پرداخت هستید، بدون شک کیوسک لمسی انتخاب تخصصیتر و مجهزتری است.
🛠 خدمات ویژه ایموتاچ
شرکت ایموتاچ با سالها تجربه در طراحی، تولید و اجاره انواع استند لمسی و کیوسک لمسی، امکان ارائه مشاوره رایگان، طراحی سفارشی، نصب در محل و خدمات پشتیبانی را فراهم کرده است. چه به دنبال تجهیزات دائمی باشید و چه اجارهای برای نمایشگاهها یا رویدادها، ایموتاچ همراه مطمئن شما خواهد بود.